Купить цифровой телевизионный ресивер и антенны, решить проблему с отсутствием сигнала и недобросовестными продавцами

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе отказывать в возврате стоимости товара, приобретенного по договору купли-продажи, в течение 14 дней после его получения. В данном случае, вам стоит составить письменную претензию, в которой указать дату приобретения товара, его наименование и цену, а также описать недостаток товара - неспособность ловить сигнал, направить ее в адрес продавца и запросить за возврат стоимости товара. В случае, если продавец откажет в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, перед этим рекомендуется обратиться за юридической консультацией к юристу, чтобы учесть все нюансы и составить иск в соответствии с законодательством.

Для решения такого вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция или чек, подтверждающие покупку товара.
2. Гарантийный талон, если таковой был предоставлен продавцом.
3. Документы, подтверждающие, что при покупке продавец обязался предоставить товар надлежащего качества.

При составлении претензии следует указать:

1. Неисправность товара.
2. Ссылку на законодательство, которое предусматривает право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества.
3. Предложить продавцу заменить товар или вернуть деньги в установленный законом срок.

Претензия должна быть составлена в письменной форме и передана продавцу с подписью получателя. Если продавец откажется удовлетворить претензию, то потребитель имеет право обратиться в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 29 Гражданского кодекса РФ.