Решение проблемы сигнала: заказ антенны и возврат товара

"Почему у меня отсутствует сигнал после заказа антенны и как мне вернуть товар, если я не удовлетворен покупкой?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к условиям договора или соглашения между сторонами, которые могут содержать требования и порядок возврата товара в случаях, когда он не соответствует описанию или не работает должным образом. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения неисправностей приобретенного товара, покупатель вправе обратиться с требованием о его замене, возврате или устранении недостатков. При этом необходимо соблюдать установленные сроки и правила возврата товара, предусмотренные законом и договором.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обращаться к продавцу антенны. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, а в случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, потребитель имеет право обменять товар или вернуть его продавцу.

Для того чтобы вернуть товар продавцу, обратитесь к нему с заявлением о возврате товара, приложите к нему оригинал кассового чека или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также все документы, которые были вам выданы при покупке товара (например, гарантийный талон). В случае, если продавец отказывается принимать товар назад, потребителю необходимо обратиться в органы государственной власти и защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на этот вопрос необходима более конкретная информация о контексте и обстоятельствах ситуации. В общем случае, право потребителя на возврат товара предусмотрено статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если товар является некачественным, то дополнительная защита предусмотрена статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также главой 30 ГК РФ "Продажа товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы