Получены ТВ-антенны: 2 шт. Orion H50, описание и анализ сигнала, возврат или сохранение?

Здравствуйте, Игорь Иванович. Если вам были присланы товары, отличные от тех, которые вы заказывали, то вы имеете право на замену товара исполнителем на соответствующий товар, либо на возврат денежных средств, уплаченных за товар. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу и предъявить претензию о некачественном товаре. Если продавец не согласен на принятие указанных мер, вы имеете право на обращение в суд. Успех вашего дела будет зависеть от предоставления доказательств: контактов с продавцом, копии договора купли-продажи и прочее.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия заказа на ТВ-антенны.
2. Копия договора/счета на оплату товара.
3. Копия документов, подтверждающих доставку товара.
4. Копия письма/заявления с описанием проблемы (в данном случае, присланные антенны не соответствуют заказанным).
5. Копия ответа/рекомендации продавца на ваше письмо/заявление.
6. Копия всех документов, связанных с возвратом товара (если возвращение товара было обговорено с продавцом).

Эти документы помогут вам защитить свои права в случае, если вы решите обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги или обменять товар на качественный. В случае, если продавец откажется выполнить обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ни одна из статей закона не применима к данному вопросу, так как ситуация описанная в вопросе связана с договорными отношениями между продавцом и покупателем и требуется решение в рамках гражданского законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 421 - Основания ответственности продавца и исполнителя обязательств поставщика товара за его ненадлежащее качество.

Статья 433 - Условия ответственности исполнителя о гарантийном сроке сдачи вещи потребителю.

Статья 437 - Основания ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 438 - Сроки предъявления требований потребителя к продавцу в случае обнаружения недостатков товара.

Статья 452 - Восстановление справедливости и возмещение убытков в случае нарушения прав потребителей.