Решение проблемы: замена автомобиля и повторное гарантийное обращение для устранения повторной поломки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если автомобиль правильно эксплуатировался и вышел из строя в период гарантии, то производитель должен произвести ремонт или замену деталей бесплатно. Если же после такого ремонта автомобиль опять вышел из строя и потребовал повторного гарантийного обращения, производитель также должен выполнить ремонт или замену бесплатно. В случае, если замена автомобиля является необходимой, это может быть предметом переговоров между производителем и владельцем автомобиля, но в любом случае производитель несет ответственность за выполнение условий гарантии.

Для решения вопроса о замене автомобиля по гарантии при повторном гарантийном обращении в связи с повторной поломкой необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Гарантийный талон или сертификат на автомобиль;
3. Документы, подтверждающие наличие поломки и её повторное возникновение после проведения гарантийного ремонта;
4. Заявление о замене автомобиля по гарантии.

При этом, следует учитывать, что право на замену автомобиля по гарантии возможно только в случаях, предусмотренных законодательством (например, если повторная поломка относится к одной и той же неисправности, а её устранение невозможно, или если количество ремонтов превышает установленный законодательством предел и др.).

Для решения вопроса о замене автомобиля по гарантии при повторной поломке необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Конкретные статьи применимые для данной ситуации:
- Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества - Статья 20. Гарантийный срок, порядок его установления и продления, гарантийные обязательства продавца - Статья 21. Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества - Статья 29. Основания и порядок отказа потребителю в удовлетворении требований о замене, возврате товара надлежащего качества или устранении его недостатков.