Решение проблемы со счётчиком: замена батарейки, акт и гарантия

Почему мой счётчик перестал показывать показания и что делать, если скорее всего села батарейка? Где правильно сдать счётчик на гарантийный ремонт или на чистку, к продавцу или в сервисный центр? Можно ли отправить счётчик на завод изготовитель?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если счётчик находится на гарантии, то следует обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или на сайте производителя, чтобы устранить неполадки. Если гарантийный талон отсутствует, то необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен счётчик, для получения необходимых рекомендаций или информации о месте обслуживания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи на счётчик с указанием сроков гарантии и условий ее предоставления.

  2. Акт выполненных работ газовика, в котором указано, что счётчик находится на гарантии и причина неисправности.

  3. Документы, подтверждающие покупку счётчика и его гарантийный период (например, кассовый чек, гарантийный талон).

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в сервисный центр, которому предоставляется гарантия на данный счётчик. Вместе с ними следует предоставить все необходимые документы для проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Поскольку счётчик находится на гарантии, на ремонт должны быть затрачены только средства продавца или производителя счётчика, а не покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия и гарантийные обязательства", статьи 781-787 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", Постановление Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил ремонта бытовых и других аналогичных приборов" и другие нормативные акты, регулирующие отношения в данной сфере.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы