Решение проблемы с видеокартой: возврат или замена, закон и возможность требования компенсации

Да, в соответствии со статьей 24, частью 4 закона о защите прав потребителей Российской Федерации, если аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право выбрать между возвратом уплаченной за товар суммы или его обменом на другой товар аналогичной марки и (или) модели и (или) аналогичного ассортимента, при этом разница в цене между такими товарами подлежит возмещению продавцом. Следовательно, в данном случае потребитель имеет право требовать возмещения разницы в цене, если выберет вариант возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином.
2. Документы, подтверждающие оплату товара.
3. Гарантийный талон, выданный магазином при покупке товара.
4. Акт выполненных работ и документы, подтверждающие ремонт видеокарты.
5. Информация о наличии и стоимости аналогичной видеокарты в магазине или на рынке.
6. Закон о защите прав потребителей.

Исходя из статьи 24, части 4 закона о защите прав потребителей, если магазин не может заменить товар на аналогичный или исправленный товар в течение разумного срока, потребитель вправе потребовать возмещения стоимости товара или требовать снижения стоимости товара, а также возмещения убытков, причиненных в связи с поломкой товара. При этом потребитель вправе требовать возмещения разницы между стоимостью товара на момент его приобретения и стоимостью аналогичного товара на момент замены или возврата денег.

Таким образом, у покупателя есть право требовать возмещения разницы между стоимостью приобретенной им видеокарты и стоимостью аналогичной видеокарты на момент замены или возврата денег, если такая замена не возможна в связи с отсутствием аналогичного товара. Однако, необходимо учитывать конкретные обстоятельства дела и правильно документировать все этапы общения с магазином в этом вопросе.

Статья 24, часть 4 закона РФ "О защите прав потребителей".