Решение проблемы с Iphone: возврат или ремонт экрана?

Сломался мой Iphone неделю назад и ранее, в мае 2021 года, был произведен гарантийный ремонт с заменой экрана. Iphone был куплен в августе 2020 года. Возможен ли возврат Iphone в данной ситуации?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара потребитель вправе потребовать его замены, возврата оплаченной за товар суммы или устранения недостатков. В случае, если товар уже прошел один гарантийный ремонт, но опять сломался, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием замены товара либо возврата денежных средств. Однако, в случае, если продавец предоставит подтверждение о произведенном гарантийном ремонте, он может отказать вам в замене или возврате по основаниям, предусмотренным законом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Понадобятся документы, подтверждающие дату и место покупки товара, а также документы, подтверждающие произведенный гарантийный ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы