Решение проблемы с горнотяжелым насосом: что делать, если магазин не отвечает после сдачи

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если в данном случае товар был сдан в магазин в рамках ремонта по гарантии, то продавец обязан выполнить работы в соответствии с условиями гарантии. В случае, если продавец отказывается от выполнения гарантийных обязательств, потребитель имеет право на обращение в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен насос, с заявлением о возврате товара. В заявлении указать следующую информацию: 1. ФИО покупателя 2. Дату приобретения товара 3. Наименование товара (горонтийный насос) 4. Причину возврата 5. Просьбу вернуть уплаченную за товар денежную сумму или заменить некачественный товар на аналогичный.

При обращении в магазин необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек или товарный чек), а также любые другие документы и доказательства, которые могут помочь решить данную проблему. Если магазин не согласен решить проблему, то необходимо обратиться к уполномоченным государственным органам за защитой прав потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств их возникновения, сроков гарантийного обслуживания и других условий, оговоренных при покупке. Однако, в случае отсутствия ответа от продавца по данному вопросу, можно ссылаться, в частности, на статьи 18 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.