Решение проблемы с доставкой на сайте Asos: новый заказ успешно доставлен и получен в июне без оплаты пошлины

По данной ситуации необходимо подчеркнуть, что отправка посылки без согласия получателя является неправомерным действием, которое нарушает право потребителя на свободу выбора и самостоятельность действий. Кроме того, неоплата пошлины при получении посылки является нарушением правил ввоза товаров в Российскую Федерацию. В связи с этим, следует обратиться к Asos с просьбой о возврате суммы оплаченного товара, а также предоставить доказательства того, что посылку вы отправили назад. Если Asos не согласится с возвратом денег и в случае возникновения конфликта можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации причиненных убытков. В дальнейшем, для избежания подобных ситуаций, рекомендуется вести переписку с компаниями по электронной почте, где сохраняются доказательства о совершенных действиях. Также следует быть внимательным и проверять свои заказы на сайтах интернет-магазинов.

Для решения данной ситуации нужно получить следующие документы:

1. Копию заказа на сайте Asos.
2. Переписку с технической поддержкой Asos, где они подтвердили утерю вашей посылки.
3. Переписку с Asos, где вы сказали, что не желаете получать замену утерянной посылки.
4. Уведомления об оплате пошлины от ТАНАИС.
5. Документы, подтверждающие, что лимит на месяц май был исчерпан до получения данной посылки.

На основании этих документов можно будет рассмотреть ситуацию и определить дальнейшие действия. Например, можно отправить обращение в ТАНАИС с запросом на объяснения, почему посылка прошла таможню без уплаты пошлины, а также требовать возврата денег за посылку утерянную Asos.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 428 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 512 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"; - Статья 485 Таможенного кодекса Таможенного союза "О порядке осуществления таможенных процедур, связанных с помещением товаров под таможенную процедуру"; - Статья 491 ТК ТС "Об отказе в выпуске товаров".