Заказ готового питания на сайте ООО Гроуфуд: доставлен и оплачен, где получить документы подтверждения оплаты?

Добрый день! Согласно статьи 901 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан предоставить покупателю товар качества и по условиям, которые определены договором купли-продажи. Кроме того, продавец должен предоставить покупателю все необходимые документы, подтверждающие оплату товара. Поэтому, ООО "Гроуфуд", как продавец, обязано предоставить вам чек или другой документ, подтверждающий оплату в размере 4.600 рублей за доставленное вами готовое питание. Если компания отказывается предоставить такой документ, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права в качестве покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Копия заказа, подтверждающего факт заказа готового питания на сайте ООО "Гроуфуд".
2. Детали об оплате заказа, включая сумму платежа, дату и способ оплаты.
3. Если оплата была произведена банковской картой, потребуется копия квитанции или выписки из банковского счета, подтверждающих транзакцию.
4. Заявление-жалоба, подписанное заказчиком, с описанием ситуации, в том числе отсутствия чека или других документов, подтверждающих факт оплаты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания обязана предоставить покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты за товар или услугу при его продаже. Отсутствие такого документа не является законным основанием для отсутствия оплаты. Если компания не предоставила покупателю необходимые документы, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на эти нарушения.

Статья 435 ГК РФ "Обязанности продавца передать товар покупателю", статья 478 ГК РФ "Правила доставки товара при купле-продаже", статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение бесплатно информации о товаре (работе, услуге), его производителе (исполнителе, продавце)", статья 21 "Право потребителя на получение чека (кассового или товарного) или иного документа, подтверждающего оплату товара (работы, услуги)".