Решение проблемы с бракованными обоями: возврат денег или замена?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2552015
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть потребителю деньги за товар с ненадлежащим качеством. Однако, при этом потребитель обязан вернуть продавцу товар. В данном случае, если брак признан, то магазин обязан вернуть деньги за бракованные обои, но потребитель должен вернуть обои магазину. Тем не менее, возможно достигнуть договоренности с магазином относительно оставления бракованных обоев на стене, но это вопрос уже к магазину и потребителю.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи обоев или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
- Акт обнаружения брака товара, подтверждающий наличие дефектов на обоях.
- Корреспонденцию с продавцом магазина, в которой были обозначены требования на возврат денежных средств или замену товара.
- Дать магазину установленный законом срок для рассмотрения претензии и устранения дефекта товара.
Имея эти документы, вы можете обратиться в Арбитражный суд, в целях защиты своих прав и интересов как потребителя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы