Кухня с нарушением сроков и бракованными фасадами: возврат денег возможен?

"Как я могу вернуть деньги за кухню, которую заказал, но привезли с нарушением срока и с бракованными фасадами? На кухне был собран низ, но качество не устраивает, пленка отпала на 5й день. Замена бракованных фасадов не производится, также не собирают верхние шкафы и фасады."

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно требование о возврате денежных средств за кухню, при условии доказательства нарушения сроков поставки и отсутствия исправности продукции. При этом следует составить претензию о возврате денег в адрес продавца и приложить все подтверждающие документы, включая протокол замера и фото бракованных фасадов. Если продавец откажется удовлетворить претензию, то можно подать иск в суд на возврат денежных средств за кухню. Важно также обратить внимание на сроки давности и принимать меры в установленные законодательством сроки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», вы как покупатель имеете право на бесплатную замену товара ненадлежащего качества или возврат денег.

Для того чтобы решить вопрос, вам необходимо собрать все документы, связанные с покупкой кухни, а именно: договор купли-продажи, счет-фактуру, акты приема-передачи товара, а также любые другие документы, подтверждающие приобретение кухонного гарнитура.

Далее, следует обратиться в организацию, которая продала вам кухню, для разрешения данной ситуации в рамках предварительно установленных сроков. В случае отказа от замены некачественной продукции или возврата денег, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар.

Чтобы улучшить свои шансы на успех в суде, я рекомендую обратиться к юристу, который поможет в составлении иска, а также будет представлять ваши интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор подряда на выполнение работ и договор заказа на выполнение работ» и статья 781 Главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации «Исполнение обязательств по договору заказа на выполнение работ» могут быть применимы для решения вопроса, описанного в Вашем вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы