Решение проблемы с багажом: заявление на не прибытие, доставка через 2 дня, повреждения и последующие действия

По данному факту необходимо обратиться к авиакомпании или компании доставки груза с требованием о возмещении причиненных ущербов. Следует подготовить документы, подтверждающие опоздание доставки багажа и факт повреждения ручки и боковых граней чемодана, например, заявление об утере багажа, подтвержденный акт осмотра имущества, квитанцию об оплате доставки и т.д. Оплата возмещения материального ущерба будет произведена в соответствии с применяемыми законодательными нормами и условиями договора перевозки.

Для решения данного вопроса следует обратиться со следующими документами:

1. Заявление, которое было подано в аэропорту по поводу задержки багажа.

2. Документы, подтверждающие наличие стертых граней на чемодане, включая фотографии, если они имеются.

3. Сведения о компании, которой был поручен транспортировка багажа, включая название, адрес, номер телефона и контактное лицо.

4. Сведения о стоимости чемодана и его содержимого, если таковые имеются.

После получения вышеуказанных документов рекомендуется обратиться в компанию, которая занималась транспортировкой багажа, для того чтобы обсудить возможность его возврата и получения компенсации за поврежденный багаж. Если компания отказывается принимать ответственность за поврежденный багаж, можно обратиться в Росавиацию или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Необходимо обратиться к статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой перевозчик несет ответственность за сохранность багажа пассажира в ходе его перевозки. Также следует обратиться к статье 1050 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения гражданских прав, в данном случае прав на сохранность и возврат багажа. При этом будет необходимо составить претензию с указанием фактов и требований к перевозчику, а если перевозчик будет отказываться от урегулирования вопроса, то обратиться в суд.