Проблемы с багажом: задержка и кража мандаринов во время трансферного рейса через Шереметьево

Для того чтобы подать претензию за испорченные мандарины в багаже, необходимо обратиться к авиакомпании, которая осуществила полет по маршруту Сочи - Красноярск через Московский аэропорт Шереметьево, и составить соответствующую претензию. В претензии следует указать факт задержки багажа и сгнивания продуктов, а также приложить все необходимые документы, подтверждающие факт задержки. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" авиакомпания обязана компенсировать материальный ущерб, который был причинен потребителю в результате нарушения ею установленных сроков доставки багажа. В данном случае, авиакомпания должна возместить издержки на приобретение новых мандаринов, а также другие понесенные материальные затраты, вызванные испорченными продуктами.

Для решения данного вопроса понадобится следующий пакет документов:

1. Копия авиабилетов, подтверждающая факт перевозки груза авиакомпанией.
2. Копия квитанции об отсутствующем багаже, полученной при посадке на борт самолета.
3. Копия претензии на восстановление пропажи багажа, имеющуюся у заявителя.
4. Чек или другой документ, подтверждающий наличие в багаже мандаринов.

Что касается составления самой претензии, то она должна содержать следующие элементы:

1. Сведения об авиаперевозке, включая номер рейса, дату вылета и воздушную компанию.
2. Сведения об отсутствующем багаже и продуктах, которые были испорчены в результате длительного отсутствия багажа.
3. Заявление о требовании компенсации в связи с пострадавшими продуктами и длительным отсутствием багажа.
4. Полные данные заявителя, включая ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
5. Перечень приложенных документов (авиабилеты, квитанция, чек и т.д.)

Заявитель может также требовать в своей претензии компенсацию за моральный ущерб, причиненный ему в связи с данной ситуацией. В случае отказа авиакомпании удовлетворить требования заявителя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 401-405, 432, 434, 452, 455, 470 и др.);
• Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 749-750, 752, 753, 755-756 и др.);
• Положение о порядке обработки и урегулирования претензий граждан, связанных с оказанием услуг по перевозке грузов, провозу пассажиров и багажа, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2005 г. № 681.