Решение проблемы оплаты Триколор: исправление ошибки ввода номера приемника и договора

Как мне решить ситуацию с оплатой Триколор, если у меня произошла ошибка ввода номера приемника и необходимо ввести номер договора?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы ошибочно ввели номер договора вместо номера приемника при оплате Триколор, то вам следует обратиться в компанию Триколор и уточнить возможные варианты решения этой ситуации. В зависимости от политики компании и правил договора, возможны различные варианты решения проблемы, например, компенсация платежа или перенаправление платежа на правильный номер приемника. Я бы рекомендовал вам обратиться в компанию Триколор и уточнить эту информацию у их специалистов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в службу поддержки Триколора и предоставить им следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг с Триколором.
  2. Копию квитанции об оплате абонентской платы.
  3. Копию документа, удостоверяющего личность абонента (паспорт или иной документ).

Обращение в службу поддержки Триколора следует произвести как можно скорее после оплаты, чтобы избежать возможных задержек в исправлении ошибки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае следует обращаться к условиям договора на оказание услуг телевидения, подписанного с Триколором, а также к закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 18).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы