Триколор ТВ переходит на MPEG 4: что это значит для Вас и Вашего приёмника?

Почему Триколор ТВ проводит модернизацию за счет своих клиентов, если они переходят с MPEG 2 на MPEG 4 и мой приёмник принимает только MPEG 2, но я доволен работой приёмника и качеством сигнала, и если я не поменяю приёмное оборудование за свой счёт, мой приёмник будет отключен?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Триколор ТВ не проводит модернизацию своего оборудования за счет своих клиентов. Компания информировала своих клиентов о переходе на новый формат MPEG 4 и рекомендовала поменять приемное оборудование, для того чтобы наслаждаться высококачественным сигналом и более широким выбором каналов. При этом, сроки замены оборудования и способы его приобретения были представлены на выбор клиентов. Кроме того, изменение формата вещания является продиктованной технической необходимостью, связанной с передовыми технологиями и требованиями экономической эффективности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в компанию Триколор ТВ, чтобы получить информацию о правовой основе своей деятельности и принятых решениях относительно модернизации оборудования. Возможно, компания сообщила о необходимости замены оборудования и предоставила клиентам информацию о процедуре и сроках замены.

При необходимости защиты своих прав как потребителя, клиент может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и защиту своих прав в судебном порядке.

В общем случае, любое юридическое спорное вопрос должен рассматриваться в соответствии с законодательством Российской Федерации и договорными обязательствами между сторонами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нормативные правовые акты Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации могут включать в себя следующие статьи:

  1. "Закон о защите прав потребителей" № 2300-1.

  2. "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" № 195-ФЗ.

  3. "Гражданский кодекс Российской Федерации" № 51-ФЗ.

  4. "Федеральный закон о связи" № 126-ФЗ.

  5. "Федеральный закон о рекламе" № 38-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы