Проблемы с Триколором: кодированный DRE и неисправность приемника – что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар не подошел по качеству, у потребителя есть право вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств. При этом потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в использовании, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие наименования. Однако, в этом случае необходимо обратить внимание на условия гарантии, которые были оговорены в момент приобретения товара и зарегистрированы в договоре купли-продажи. При возникновении спора с продавцом потребитель может обратиться в суд или в службу защиты прав потребителей.

Для ответа на данный вопрос необходимо узнать, был ли данному комплекту предоставлен гарантийный талон при покупке, а также ознакомиться с условиями, указанными в данном документе.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он сохраняет товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Однако, если товар был использован, но при этом повреждения не вызваны действиями покупателя, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены.

Поэтому, в данной ситуации лучше обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы узнать подробности возможности возврата товара и защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса РФ.