Заказ в интернет-магазине Soutoplat, оплаченный Триколором, не получен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3644318
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если заказ оплачен, но товар не был доставлен, покупатель имеет право на возврат денежных средств или замену товара. В данном случае, необходимо обращаться в интернет-магазин http://www.soutoplat.ru/ и требовать возврат оплаченной суммы. Если интернет-магазин отказывается выполнять обязательства, то покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:
- Копия заказа, подтверждающая оплату
- Копия переписки с интернет-магазином
- Документы, подтверждающие отсутствие полученного товара (например, уведомление о невручении или отказе от посылки)
Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ (право купившего товар на возврат оплаченной суммы или замену товара в случае неисполнения обязательств продавца)
- Статья 1102 Гражданского кодекса РФ (неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору покупки-продажи)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы