Решение проблемы несовпадения параметров при сборке сервера: замена дорогой памяти с условием возврата и замены

"Как урегулировать вопрос с несовпадением параметров купленной памяти при сборке сервера, учитывая дороговизну модулей и предложение компании о возврате и замене, но с риском прямой потери денег, и возможное право на требование замены памяти?"

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Память, приобретенная вами, должна быть соответствующей характеристикой, как указано в договоре или иной документации, оформленной при покупке. Если память не соответствует заявленной, вы имеете право требовать её замены на подходящую или возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Ваше право на замену или возврат зависит от условий покупки и действующего законодательства. Поэтому, для определения возможных вариантов, рекомендуется обратиться к тексту договора или иной документации, оформленной при покупке, а также к компетентному юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору купли-продажи памяти и к условиям, предусмотренным в этом договоре. Если в договоре есть условия возврата и замены товара, то вы имеете право потребовать замены памяти на другую подходящую для используемого сервера. Если такие условия не предусмотрены, то вам может потребоваться доказать недостатки купленной памяти и потребовать замены в соответствии с правилами гарантийного обслуживания.

Для предъявления таких требований необходимо обратиться к продавцу памяти с соответствующим заявлением, в котором следует указать обоснование претензии и требование о замене товара на аналогичный по соответствующим характеристикам, а также приложить копии соответствующих документов (например, договора купли-продажи, актов приема-передачи товара и др.). При этом рекомендуется сохранять доказательства (например, фотографии наличия недостатков памяти) и следить за соблюдением сроков предъявления претензий и гарантийных обязательств, которые зависят от конкретных условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже предоставленны статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 545-557)
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.8)
  • Трудовой кодекс РФ (статьи 37, 38, 40)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы