Решение проблем с оплатой и покупкой на сайте pitergsm.net: что делать при отсутствии ответа от продавца и перестановке открываться сайта

Добрый вечер! Чтобы определить, какие меры следует предпринять, вам необходимо связаться с юридическими организациями, занимающимися защитой потребителей, такими как Роспотребнадзор или Роскомнадзор, а также обратиться в полицию для подачи заявления об обмане или мошенничестве. Вам также может помочь обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, для обсуждения возможности возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к следующей последовательности действий:

1. Сохранить все электронные письма и документы, которые связаны с заказом и оплатой товара в интернет-магазине, включая подтверждение платежа.
2. Попытаться связаться с представителями интернет-магазина и узнать о причинах отсутствия ответа и возникшей ситуации с сайтом.
3. Если связаться не удалось и присутствуют признаки мошенничества (фальшивые документы, обман и т.д.), можно подать жалобу в центральные и региональные органы Роспотребнадзора, а также в правоохранительные органы для восстановления своих прав.
4. Также возможно обратиться в суд, для того чтобы получить возмещение убытков, вызванных невыполнением условий договора, если магазин не отреагировал на просьбы клиента и не вернул поступившие деньги.

Также стоит отметить, что при оплате через электронную платежную систему можно оспорить транзакцию через систему, если платеж не был выполнен или был выполнен некорректно; в таком случае, оператор системы проведет проверку и возможно вернет средства.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Контракт купли-продажи"
• Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"