Ginikro.ru: Заказала и оплатила оверлок, но сайт перестал открываться. Что произошло?

На данный момент недостаточно информации о данной ситуации для того, чтобы сказать точно, была ли совершена мошенническая операция. Рекомендуется обратиться к продавцу с вопросом о статусе заказа, а также связаться с кредитной организацией (если оплата была произведена с использованием банковской карты) для получения дополнительной информации. Если полученные ответы не удовлетворительны, можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к заказчику и запросить документы, подтверждающие оплату заказа и конкретную информацию о заказанном товаре, такую как наименование, модель и другие характеристики. Если возможно, рекомендуется сохранить копии всех общений и официальных уведомлений от продавца. В случае неудовлетворительного решения, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Статьи 151. Обман в сфере коммерческой деятельности и 159. Мошенничество Уголовного кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статей 4, 10, 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для решения вопроса о возможном мошенническом действии со стороны сайта, применимы статьи 159 и 159.6 Уголовного кодекса РФ (мошенничество). Кроме того, возможно применение статей Гражданского кодекса РФ, касающихся договоров купли-продажи и оказания услуг, а также закона "О защите прав потребителей".