Помощь в возврате денег: заказала задачу, оплатила, но не получила. Что делать, если банк не помогает? Возможен ли возврат через полицию?

Здравствуйте! Если вы заказали задачу по предмету и оплатили ее, а продавец не предоставил вам задачу, то это может являться нарушением договора купли-продажи или оказания услуг. В данном случае, вы можете оспорить сделку и требовать возврата денежных средств у продавца. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в правоохранительные органы, чтобы добиться возврата денежных средств через судебную процедуру.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

• Договор или соглашение с исполнителем, в котором будет указана стоимость услуги и сроки ее выполнения.
• Доказательства оплаты услуги, например, квитанции или выписки из банковского счета.
• Копия переписки или иных доказательств того, что заказчик обращался к исполнителю с просьбой выполнить услугу и получить соответствующий результат.
• Документы, подтверждающие факт невыполнения услуги исполнителем и его отказ вернуть деньги.
• Заявление в полицию о мошенничестве со стороны исполнителя.

При обращении в полицию, вам также может понадобиться паспорт или иной идентификационный документ. Стоит также учитывать, что необходимость и объем документов может меняться в зависимости от установленных законодательством РФ процедур.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательства" могут быть применены к данной ситуации. Также могут применяться нормы гражданского права, регулирующие договорные отношения и ответственность за нарушение условий договора.