Решение проблем с наложенным платежом, коллекторами и судом | Советы и рекомендации.

Отказ от посылки наложенным платежом не является нарушением законодательства Российской Федерации, однако в соответствии с действующим законодательством продавец вправе требовать оплаты товара в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не согласен с отказом, он может предъявить соответствующие требования в судебном порядке. Коллекторское бюро не вправе применять угрозы и насилие при взыскании долга. Если в действиях коллекторского бюро имеются нарушения, их можно оспорить в суде. Рекомендуется сохранять все угрожающие сообщения и записывать разговоры с коллекторским бюро в целях доказательства нарушений.

Если вы отказываетесь от получения посылки наложенным платежом и не оплачиваете ее, то продавец или отправитель вправе обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности. В такой ситуации вам может потребоваться следующий набор документов:

1. Договор купли-продажи или доставки, если он был заключен. Если товар был заказан в интернет-магазине, то необходимым документом будет копия заказа или счета.

2. Квитанции об оплате посылки, если они были получены.

3. Корреспонденцию с продавцом или отправителем, включая электронные письма и текстовые сообщения.

4. Протоколы звонков и смс-сообщений от коллекторов, если они были получены.

5. Любые документы, свидетельствующие о невозможности оплаты или причинах, по которым вы отказались от получения посылки.

Стоит отметить, что в случае обращения к юристу необходимо предоставить ему всю имеющуюся информацию. Это позволит ему подготовиться к ведению дела и предоставить наилучшую защиту в суде.

Статья 8 Федерального закона от 30.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков, причиненных незаконными действиями коллекторских агентов) Статья 288 Уголовного кодекса Российской Федерации (о незаконном применении средств индивидуальной или коллективной защиты)