Решение проблем при получении заказа: возврат товара, сложности на почте, задержки получения и возможность обращения в суд

В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, сделанного между покупателем и продавцом. Если в условиях договора предусмотрено право покупателя на возврат товара, в случае если он не подходит по размеру, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный товар нужного размера.

Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, в случае если покупатель отправил товар по почте и на текущий момент он не может быть доставлен получателю, то следует обратиться к условиям договора на тему ответственности продавца за доставку товара. Если ответственность продавца за доставку товара заканчивается в момент передачи товара на почте, то продавец не несет ответственности за дальнейшую доставку товара и, следовательно, покупатель не может требовать с продавца возврата денежных средств.

В целом, решение о подаче в суд принимается на основе анализа договорных отношений и дополнительных обстоятельств. Если ответственность продавца за доставку товара сохраняется после передачи его на почту, и продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, то покупатель имеет право на обращение в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения вопроса по данному случаю следует обратиться к договору купли-продажи, чтобы определить условия возврата товара. Если в договоре указаны правила для возврата товара, то необходимо принять меры для его возврата в соответствии с указанными условиями.

Если в договоре не указано, что отправка товара должна быть произведена только на конкретное лицо, то в случае, если покупатель не является адресатом, продавец не может отказаться от возврата товара на основании отсутствия адресата на указанном адресе.

Исходя из вышеизложенного, при отсутствии каких-либо условий договора купли-продажи, которые запрещают возврат товара почтой, отправка товара почтой может быть признана соответствующей.

Однако, если покупатель не забирает товар на почте, то в этом случае продавец имеет право отказаться от возврата товара. Поэтому, если вы считаете, что продавец нарушил условия возврата товара, можете обратиться в суд с иском обязать продавца вернуть вам деньги за возвращенный товар. Для этого понадобятся копии договора купли-продажи, свидетельские показания, доказательства невозможности получения отправленного товара.

Статьи закона для решения данного вопроса зависят от ряда обстоятельств, таких как место заключения договора, условия соглашения между покупателем и продавцом, сроки возврата товара, причина отказа от товара и т.д. Подробная консультация юриста необходима для определения возможности подачи иска в суд и применяемых статей закона в каждом конкретном случае.