Решаем проблемы с багажом: Поиск пропавшего багажа и получение информации о перелете.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы аэропорта, отвечающие за обслуживание багажа, и предъявить все соответствующие документы, подтверждающие потерю багажа. Необходимо также выяснить все подробности об исчезновении багажа и проследить за тем, чтобы все необходимые документы для его поиска были представлены аэропорту. Кроме того, необходимо также связываться со страховой компанией (если была оформлена страховка на багаж), чтобы спросить о возможности возмещения ущерба, вызванного потерей багажа. В любом случае, данная ситуация требует внимательности и тактичности.

Для решения данного вопроса, вам понадобится обратиться в авиакомпанию, которая выполнила перевозку багажа. Вы должны предоставить им билет (с подтверждением покупки билета), заявление о пропаже багажа, PIR (если вы его получили), а также контактную информацию, чтобы авиакомпания могла связаться с вами. Если авиакомпания не может связаться с вами или не предоставляет информацию о пропаже багажа, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. В целях дополнительной защиты прав вашего сына, советую составить доверенность в пользу представителя вашей семьи, который будет изучать информацию о пропаже багажа и решать возможные вопросы, связанные с перевозкой.

Конкретных статей закона РФ в данном случае необходимо будет применять в зависимости от характера возможного правонарушения. Однако, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 118 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки пассажира и багажа";
• Статья 121 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки";
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права на качественный сервис и обмен бракованного товара;
• Статья 165 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору" в части требования об уступке права на выплату страхового возмещения в случае невозможности исполнения обязательств по договору перевозки.