Решаем проблему: телефон перегревается, выключается и не работает более 14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3488587
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, если телефон был куплен менее 14 дней назад и имеет такие проблемы, следует обратиться в магазин, где была приобретена данная техника. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения заводского дефекта или неполадки в товаре, в том числе в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар с соответствующими документами, подтверждающими оплату.
Важно сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, в данном случае - телефона. Это может потребоваться для оформления гарантийного обмена или ремонта.
- Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки телефона;
- Гарантийный талон или гарантийный сертификат (если получены при покупке);
- Паспорт, необходимый для идентификации потребителя и подтверждения права на обмен товара на территории Российской Федерации.
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей";
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы