Как отключить домашний телефон: решаем вопрос счетов и возврата денег

Для урегулирования данной ситуации вам следует обратиться в службу поддержки вашего оператора связи. Объясните им свою ситуацию и укажите, что вы написали заявление на отключение домашнего телефона в феврале, однако счета продолжают приходить. Попросите их прекратить выставление счетов и вернуть вам уже уплаченные деньги. Если служба поддержки не решит вашу проблему, вы можете написать претензию в адрес компании связи с требованием прекратить незаконное взимание платы и вернуть деньги. В случае отказа компании связи от урегулирования спора вам следует обратиться в судебные органы.

Для решения данной проблемы вам понадобятся:
1. Копия написанного вами заявления на отключение домашнего телефона.
2. Копии счетов, которые продолжают приходить после подачи заявления на отключение.
3. Копия письма/жалобы, которую вы направите в службу поддержки оператора связи.
4. Копия претензии, которую вы направите в адрес компании связи в случае неурегулирования спора.

Для решения ранее созданного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»
2. Статья 25.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
3. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации