Решаем проблему: Непонятные платежки и задолженность за коммунальные услуги

Здравствуйте! Для того, чтобы ответить на ваш вопрос необходимо знать, к какому виду коммунальных услуг относится данная платежка. В соответствии с законодательством Российской Федерации, плательщик имеет право требовать от предоставителя услуг расчета за потребленные услуги, включая ясное указание стоимости каждой услуги и периода за который она была потреблена. Чтобы выяснить причины появления данной платежки и задолженности, вам необходимо обратиться к предоставителю услуг с запросом о разъяснениях по указанной в платежке сумме и задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо запросить управляющую компанию или организацию, предоставляющую данную услугу, следующие документы:

1. Копию договора на оказание коммунальных услуг.

2. Копию платежной квитанции или счета на оплату данной услуги.

3. Разъяснение о том, какие услуги были предоставлены за прошлый период и каковы условия оплаты.

4. Проверка корректности расчетов с учетом фактических показаний счетчиков, а также данных, предоставляемых плательщиком.

5. Запрос на предоставление дополнительной информации, необходимой для выяснения причины образования долга.

Эти документы помогут разобраться в ситуации и узнать причину возникновения непонятных платежек и долга.

Одна из возможных статей, которые могут применяться для решения данного вопроса, это статья 15 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (№ 261-ФЗ от 23.11.2009).