Решаем проблему капающей воды между гофрой и стояком: предотвращаем повреждение косметики соседей и определяем ответственного

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за обеспечение надлежащего содержания внутридомовых инженерных сетей и коммуникаций в многоквартирных домах, в том числе за предотвращение протечек, возлагается на управляющую организацию. Однако, при наличии фактов нарушения жильцами правил эксплуатации квартиры, например, установление личных счетчиков или систем фильтрации воды без согласования с управляющей организацией, возможно имущество соседей могло пострадать по их вине. Поэтому, для определения виновности в данном случае, необходимо провести тщательную экспертизу, выяснить причину протечки и установить, кто несет ответственность за произошедшее.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Управляющую компанию (УК), предоставляющую услуги по содержанию жилого помещения. При этом необходимо иметь на руках копию договора между вами и УК о предоставлении услуг, а также копию письменного заявления о данной проблеме, которое было направлено в УК. Также предоставьте доказательства, подтверждающие факт протечки, например, фотографии или видео. В случае невозможности решения данной проблемы с УК, Вы можете обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей, а также обратиться к юристу для получения юридической консультации.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства при причинении вреда имуществу") и статьи 779, 780 Жилищного кодекса Российской Федерации ("Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме").