Ремонт телевизора в сервисном центре и возврат списанных средств

Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", организация, предоставившая услугу по ремонту телевизора, обязана предоставить потребителю кассовый или товарный чек, в котором указаны сумма оплаты и перечень оказанных услуг. Если потребитель не согласен с указанной суммой в квитанции, то он может обратиться в уполномоченный орган о защите прав потребителей в соответствии со статьей 30 указанного Закона. Также потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию, выданную сервисным центром, подтверждающую оплату за ремонт телевизора.

2. Договор на оказание услуг по ремонту телевизора, если таковой был заключен между клиентом и сервисным центром.

3. Документы, которые подтверждают факт исполнения услуг по ремонту телевизора, такие как акты выполненных работ или сметы.

4. Хотелось бы также иметь документ, подтверждающий, что сервисный центр имел право списывать средства с вашей банковской карты (если оплату производили безналично с использованием банковской карты).

С учетом имеющихся документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на действия сервисного центра. Кроме того, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 15 Гражданского кодекса РФ - о наличии правоспособности у граждан и юридических лиц;
• Статья 1097 Гражданского кодекса РФ - об осуществлении ремонтных работ;
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - о договоре возмездного оказания услуг;
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах);
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил розничной продажи товаров" - о правах потребителей при покупке товара;
• Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей.