Ремонт телефонов: замена батареи, камер и шлейфов с гарантией качества

Как найти надежного мастера для ремонта телефона в случае проблем со шлейфом, выбора китайской батареи и замены камеры за дополнительную плату, и как обеспечить компенсацию и оплату ремонта, учитывая возможный отказ мастера от ответственности за использование неоригинальных запчастей?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если мастер не выполнил работу должным образом и причинил ущерб вашему телефону, вы можете предъявить ему претензии. Однако, для этого необходимо иметь соответствующие доказательства - чек на оплату работ, документы, подтверждающие, что камеры заменены на не оригинальные и т.д. Если мастер отказывается выплатить компенсацию, вы можете обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права потребителя. Важно помнить, что мастер имеет право на защиту своих интересов и может возразить вашим претензиям, если вы не сможете доказать его вину.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по замене батареи и камер телефона.

  2. Квитанцию об оплате за предоставленные услуги.

  3. Акты и справки от мастера-эксперта, утверждающие наличие дефектов, которые были обнаружены в телефоне после ремонта.

  4. Фото-видео материалы с изображением дефектных деталей.

По данным документам вы можете обратиться в судебные органы или к уполномоченным контрольно-надзорным органам (например, Роспотребнадзору), чтобы защитить свои права и интересы в качестве потребителя услуг. Подробнее о процедурах и действиях необходимо проконсультироваться у специалистов в сфере правовой защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 14, 16, 25, 37, 41, 309, 1059, 1064, 1252, 1258. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.3, 19.5. Договор оказания услуг или договор подряда, заключенный между мастером и заказчиком, если таковой был подписан. Также стоит учитывать, что такие связанные с потребительскими правами проблемы регулируются законом РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы