Ремонт телефона после истечения гарантии: новый экран с дефектом и повторная отдача на исправление с экспертизой.

Если гарантийный срок уже истек, то необходимо определить характер дефекта - является ли он связанным с ремонтом, который проводился, или же это другая проблема. В случае, если дефект можно отнести к ремонту, то можно предъявить претензию и требовать исправления недостатков, которые появились после ремонта. В случае, если недостаток не связан с ремонтом, то предъявлять претензии и требования к мастерской нет смысла. Также необходимо учитывать, что если экспертиза была проведена и выявлено, что с телефоном все в порядке, то возможно, мастерская не несет ответственности за данный дефект.

Для решения данного вопроса, необходимо представить следующие документы:

1. Договор об оказании услуг по ремонту телефона.

2. Акт приема-передачи телефона на ремонт.

3. Акт приема-передачи телефона после первоначального ремонта.

4. Акт приема-передачи телефона после дополнительного ремонта с указанием проведенной экспертизы и ее результатов.

5. Иные документы, подтверждающие оказание услуг по ремонту телефона, например, квитанция об оплате.

При подготовке претензии следует также учесть требования законодательства Российской Федерации, связанные с покупкой товара ненадлежащего качества.

статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок предъявления требований потребителей о качестве товара. Также возможны ссылки на статьи закона "О защите прав потребителей" и "Об ответственности за нарушение законодательства РФ о защите прав потребителей".