Ремонт телефона: что делать, если дефект не устранен и гарантия закончилась. Как вернуть деньги через суд.

Для того чтобы вернуть деньги через суд, необходимо подать исковое заявление в соответствующий судебный орган. В данном случае, вы можете ссылаться на положения статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", которая предписывает продавцу обязательно выполнить свои обязательства по гарантийному обслуживанию и возврату денег, если товар не соответствует качеству. Вместе с тем, необходимо обратить внимание на наличие любых письменных документов, подтверждающих вашу попытку решения проблемы с продавцом, а также факт повторного обращения с тем же дефектом.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, оформленный между вами и ремонтной организацией, который указывает условия оказания услуг и их стоимость.

2. Акт приемки-передачи устройства в ремонт, который указывает состояние телефона на момент передачи в ремонт и заявленные вами дефекты.

3. Документы, подтверждающие, что ремонт не был выполнен и дефект остался.

4. Документы на компенсацию расходов, связанных с повторным обращением за ремонтом.

5. Уведомление о претензии, которое должно быть отправлено в адрес ремонтной организации и содержать требование о возврате денежных средств.

6. Копии всех переписок и документов, связанных с повторной починкой телефона.

На основании данных документов вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за не выполненное устранение дефекта и компенсации ущерба, связанного с повторным обращением за ремонтом.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, - статьи 18, 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".