Проблемы с ноутбуком после замены материнской платы: что делать, если гарантия уже закончилась

Должны ли были дать мне дополнительную гарантию на замененную материнскую плату, учитывая, что мой ноутбук был по гарантии, но через месяц после замены платы опять сломался и гарантия на него уже закончилась?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при замене детали на гарантийном ремонте, срок гарантии на деталь начинает течь заново. Однако, если срок гарантии на ноутбук уже истек на момент повторного поломки замененной детали, то дополнительной гарантии на нее уже не предоставляется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Гарантийный талон на ноутбук, который уточняет срок гарантии и список деталей, на которые она распространяется.

  2. Документы, подтверждающие то, что материнская плата была заменена по гарантии, включая дату ее замены и наименование сервисного центра, выполнявшего ремонт.

  3. Уточнение от производителя ноутбука и/или замененной детали по поводу того, распространяется ли на замененную материнскую плату дополнительная гарантия и какие условия ее действия.

  4. Квитанция о ремонте, в которой должна содержаться информация о стоимости замены детали, если она не была покрыта гарантией.

В зависимости от обстоятельств данного случая может потребоваться дополнительная документация или сведения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 474 "Гарантия продавца, изготовителя (изготовителя на заказ) при продаже товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы