Проблемы после замены материнской платы у компьютера HP: что делать?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы можете обратиться за защитой своих прав как потребителя товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы имеете право на качественный товар, который должен соответствовать заявленным характеристикам и возможностям. Если с заменой материнской платы на вашем компьютере возникли проблемы и часть функций перестала работать, то продавец должен выполнить свои обязанности и восстановить нормальное функционирование устройства. В случае отказа продавца вы можете обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, потребуется следующая документация:

1. Документ, подтверждающий передачу компьютера в сервисный центр (например, квитанция об оставлении компьютера на ремонт).
2. Документ, подтверждающий согласие на замену материнской платы (например, копия договора на проведение ремонтных работ, на котором стоит подпись и печать сервисного центра).
3. Документ, в котором содержится информация о том, что после замены материнской платы часть функций перестанет работать (например, сервисное руководство на устройство или инструкция к компьютеру).
4. Документ, который выдает сервисный центр с описанием проведенных работ и извещением о том, что восстановление нормальной работы компьютера не является возможным.

На основании предоставленных документов, правильно оценить и решить данный вопрос возможно только юристом, который специализируется на российском законодательстве. Если Вам требуются юридические консультации, рекомендую обратиться к профессиональному юристу.

1) Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на информацию о товаре (услуге);

2) Статья 20 Федерального Закона "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на требование от продавца устранения недостатков товара;

3) Статья 10 Федерального Закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая относится к недостаткам товара, поставленного на рынок, и требует от производителя или продавца обеспечения безопасности потребителей.