Ремонт телефона без гарантии и коробки: что делать?

Что мне делать, если мой телефон сломался и у меня нет гарантии, а коробки тоже нет? Есть ли возможность получить гарантийный ремонт, даже если есть коробка? Или телефон не принимают без коробки?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для осуществления гарантийного обслуживания телефона необходимы подтверждающие документы, такие как гарантийный талон и/или чек, а также оригинальная упаковка телефона. Если упаковка была утеряна или уничтожена, то необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и попросить выписать дубликат гарантийного талона и/или чека. Если подтверждающие документы не были сохранены, то обслуживание по гарантии возможно только в случае наличия записей в базе данных производителя о регистрации гарантии на данное устройство. В данном случае, следует обратиться в сервисный центр производителя телефона для получения дополнительной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в местный сервисный центр, где специалисты смогут произвести оценку технического состояния телефона и возможности его ремонта. При этом не требуется наличие коробки или гарантийных документов. Если ремонт невозможен, то можно обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с просьбой о замене или возврате денег. При этом необходимо иметь при себе чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья закона Российской Федерации не устанавливает обязательное наличие коробки для принятия телефона на ремонт по гарантии. Однако, если в гарантийных условиях указано условие о наличии коробки при предъявлении телефона на ремонт, то это может являться основанием для отказа в ремонте без коробки. В данном случае, необходимо ознакомиться с гарантийными условиями, которые были предоставлены при покупке телефона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы