Ремонт стиральной машины: проблемы с качеством работы мастера и потеря договора

Если выяснилось, что ремонт стиральной машины был произведен некачественно, то вы в праве потребовать возврата оплаченной за ремонт суммы от мастера. При этом, должны быть доказаны факты некачественного ремонта. Если мастер завладел вашим экземпляром договора и исчез, то необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о пропаже договора и некачественном выполнении работ. Оплата на карту третьего лица переводом не влияет на ваше право требовать возврата денег за некачественную работу от мастера, но может усложнить процесс возврата денежных средств.

В данной ситуации потребуется наличие следующих документов:

1. Договор на выполнение работ по ремонту стиральной машины, если такой был заключен. Если мастер завладел вашим экземпляром договора, то вам придется доказывать, что такой договор был заключен, например, через свидетельские показания или корреспонденцию между вами и мастером, направленную по электронной почте, мессенджерам и т.д.

2. Документы, подтверждающие оплату за выполненные работы, если таковые имеются (например, квитанции, выписки из банковского счета).

3. Документы, подтверждающие факт некачественного выполнения работ, например, заключение другого мастера или сервисного центра, акт осмотра оборудования, свидетельство очевидца.

4. Правоустанавливающие документы на ваше имущество, в том числе на стиральную машину.

5. Судебные документы и иные доказательства обмана со стороны мастера, если таковые имеются.

Однако, так как оплата за ремонт была произведена на карту третьего лица, то процесс возврата денег может быть затруднен. Поэтому, потребуется обратиться в банк-эмитент карты и предоставить им документы, подтверждающие факт некачественного выполнения работ и обмана со стороны мастера, чтобы требовать возврата денег на свой банковский счет.

Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре подряда"

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате полученного при заключении недействительного договора"

Статья 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (по поводу обманного завладения договором)