Быстрый и качественный ремонт стиральной машины - вызов мастера с гарантией ответственности и компенсации

Для определения возможности привлечения мастера к ответственности и требования возмещения убытков необходимо подробнее изучить ситуацию, наличие и содержание документов, а также проанализировать действия мастера. Однако в целом следует отметить, что если договор не заключали и не было указано сроков выполнения работ, то необходимо выяснить, были ли они обговорены устно, а также наличие доказательств оплаты и получения предоплаты. В случае нарушения мастером своих обязательств и неисполнения работ, вы можете потребовать вернуть уплаченную предоплату и возмещение убытков, которые вы понесли в результате его действий (например, если вам придется вызывать другого мастера для выполнения работ). Также следует обратиться в органы власти или в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы или доказательства:

1. Расписка о полученной предоплате в размере 5000 рублей.
2. Доказательства оплаты (например, квитанция об оплате или электронный чек).
3. Любые сообщения, сообщения по переписке или записи разговора с мастером, показывающие обязательства мастера выполнить ремонт в течение указанного срока.
4. Свидетельские показания людей, которые стали свидетелями сделки или предоставления услуги.
5. Счета на оплату запчастей или услуг, которые мастер мог использовать при ремонте.

В целом, вы можете попробовать обратиться в полицию для составления заявления об уголовном преступлении по статье "Мошенничество", а если предоплата была сделана через Юлу, то еще и обращение к Юлу для решения данного вопроса. Также, возможно, стоит обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации, и далее принимать решение о возможности привлечения мастера к ответственности и получения компенсации.

Статья 158. Мошенничество (уклонился от исполнения обязательств) и статья 159. Заведомо ложное сообщение об обстоятельствах, опасных для жизни или здоровья (если мастер заведомо обманул заказчика). Также может применяться статья 1064. Обязательства исполнены ненадлежащим образом.