Выезд мастера на ремонт стиральной машины до 200 км. Возможная причина - неправильная установка и сведения об оплате выезда.

Приедет ли мастер из сервисного центра на ремонт стиральной машины, которая находится в 200 км от центра, и есть ли риск оплаты выезда в случае, если причина неисправности – неправильная установка?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за неправильную установку стиральной машины, в случае если это привело к ее неисправности, лежит на лице, осуществившем данную установку. Кроме того, исходя из общих принципов договорных отношений, ответственность за оплату выезда мастера из сервисного центра может лежать на том, кто заказывал ремонт стиральной машины. Однако, конечный ответ на вопрос об оплате выезда мастера можно получить только из условий договора между заказчиком и мастером из сервисного центра.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о том, кто должен оплатить выезд мастера из сервисного центра, необходимо узнать условия гарантийного ремонта стиральной машины.

Если ремонт осуществляется в рамках гарантийного обслуживания, то обычно все расходы, связанные с выездом мастера и проведением ремонтных работ, оплачиваются продавцом или производителем стиральной машины.

Если же ремонт проводится за счет заказчика, то условия оплаты выезда мастера и ремонтных работ должны быть оговорены заранее в договоре с сервисным центром. Обычно выезд мастера оплачивается отдельно от ремонтных работ и в цене выезда может быть учтено расстояние между сервисным центром и местом нахождения стиральной машины.

В данном случае, чтобы точно ответить на вопрос о том, кто должен оплатить выезд мастера из сервисного центра, необходимо уточнить условия гарантийного ремонта или договора на платный ремонт машины.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

  • Статью 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения между потребителем и исполнителем при выполнении работ. Она может быть применима в отношении оплаты выезда мастера.
  • Статью 616 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая касается правил установки и монтажа оборудования. Она может быть применима для определения ответственности за неправильную установку стиральной машины.
  • Статью 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности исполнителя при предоставлении услуг. Она может быть применима для определения прав потребителя на качественное выполнение работ и возмещение ущерба в случае выполнения работ с нарушением требований.
  • Статью 318 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует случаи возмещения убытков, причиненных правонарушением. Она может быть применима для определения суммы убытков, которые могут быть возмещены пострадавшей стороне.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы