Ремонт стиральной машины: предоплата, длительность и возмещение в случае неудачи

Как я могу получить возмещение за испорченное время и деньги, если стиральная машина уже третий месяц находится на ремонте, хотя мы внесли предоплату в две тысячи и сервис обещает, но ничего не делает?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего выполнения услуги, потребитель вправе требовать от исполнителя производства работ повторного исполнения работ либо удовлетворения своих требований в виде снижения стоимости работ или возврата уплаченной за них суммы денежных средств. Рекомендуется обратиться к юристу для подробного консультирования и определения дальнейших действий по защите своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

  1. Договор между Вами и сервисным центром, если он был заключен.
  2. Документы, подтверждающие оплату предоплаты в размере 2 тысяч рублей.
  3. Корреспонденцию с сервисным центром, в том числе все обещания по ремонту машины и запросы о получении информации о текущем состоянии ремонта.
  4. Свидетельские показания любых лиц, свидетельствующих о том, что Вы действительно сдавали стиральную машину в ремонт в данном сервисном центре.

На основании этих документов Вам можно будет подать в суд на взыскание убытков в размере предоплаты, а также искать возмещение морального вреда за неудовлетворительное исполнение услуги по ремонту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются такие документы, как договор на оказание услуг по ремонту стиральной машины, который должен содержать условия по срокам и стоимости ремонта, а также квитанция об оплате предоплаты. Кроме того, может потребоваться переписка с представителями сервисной компании, где отражены все обещания и сроки по выполнению работ. Если стороны не могут договориться мирным путем, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и возмещении убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора, о чем также должны быть предоставлены соответствующие доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: статьи 451- 460 "Договор возмездного оказания услуг" статьи 303-309 "Договор займа" статьи 405-407 "Договор купли-продажи" статьи 810-821 "Возмещение убытков" статьи 862-866 "Ответственность за нарушение договорных обязательств" Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 208-224 "Исковая давность и сроки иска" статья 131 "Доказательства по делам, рассматриваемым в суде первой инстанции" статья 151 "Обязательность предварительного претензионного порядка"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от многих обстоятельств, включая регион, вид услуги и договора, заключенного между клиентом и провайдером услуг, а также других факторов. В целом возможными статьями могут быть:

  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О ремонтных работах".
  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на выполнение работ".
  • Статья 787 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств".

Кроме того, применимыми могут быть и другие статьи ГК РФ, а также соответствующие нормы законодательства, регулирующего отношения между клиентами и провайдерами услуг. В любом случае, точный ответ на данный вопрос возможен только после ознакомления с полным комплексом фактов и обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы