Ремонт смартфона под гарантией: безопасная замена неисправных деталей

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, вы можете потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Однако, право на замену или возврат может быть ограничено, если товар можно отремонтировать или заменить отдельные его части. В данной ситуации, смартфон находится на гарантии, что означает, что производитель или продавец должны ремонтировать или заменять его бесплатно в течение гарантийного срока. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, вы можете потребовать замены на аналогичный товар или возврата денег.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: документ подтверждающий гарантийный срок на смартфон (гарантийный талон или кассовый чек), акт или документ, выданный сервисным центром, подтверждающий невозможность ремонта или замены смартфона.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей: право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества, а также возмещение убытков.