Ремонт планшета: поврежден дисплей и неправильно приклеено стекло. Гарантия на работы 30 дней. Как защитить свои права?

Какие права у меня есть, если после ремонта планшета, сделанного без гарантии, был поврежден дисплей и неправильно приклеено стекло, при этом чехол не блокирует экран? Я получил гарантию на работы 30 дней, продавец предложил отремонтировать дисплей по гарантии, однако не может помочь со стеклом и мне нужно узнать о возможности оплаты за отклеенное стекло в случае повторной некачественной работы.

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на бесплатное и своевременное устранение недостатков, которые возникли в результате выполнения ремонта планшета. Если продавец не исправит дефекты в течение 30 дней с момента обращения, вы можете потребовать отказа от договора и возврашение денежных средств. Также, если ремонт приведет к нарушение работы устройства или повреждению других его элементов, вы имеете право потребовать полной компенсации ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор ремонта, в котором должны быть указаны условия ремонта и гарантийные обязательства.

2. Акт приема-передачи товара после ремонта, в котором должны быть отражены выявленные недостатки и заявления о претензиях.

3. Квитанция об оплате ремонта с указанием суммы и даты оплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы