Ремонт обьектива фотоаппарата: проблемы с гарантией и новой деталью

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товаров, в том числе фотоаппаратов, у потребителя имеются определенные права в случае обнаружения заводского брака или несоответствия товара заявленным качественным характеристикам. Если у товара есть гарантийный срок, то в случае несоответствия товара заявленным характеристикам, потребитель вправе обратиться за гарантийным ремонтом или заменой товара.

В данном случае, если фотоаппарат сломался через месяц после замены обьектива, то это может свидетельствовать о низком качестве работы мастерской или о наличии заводского брака у новой детали, установленной в аппарат. Поэтому, я рекомендую обратиться к мастерской и потребовать проведения гарантийного ремонта или замены новой детали. Если мастерская отказывается выполнить такие действия, то Вы можете обратиться в потребительскую защиту или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате средств, уплаченных за установку нового обьектива, либо о замене неисправного оборудования на новое. Вам необходимо иметь следующие документы: договор на установку нового обьектива, квитанцию об оплате работ, гарантийный талон, доказательства неисправности оборудования и письменный отказ от ремонта по гарантии со стороны мастерской. Обратитесь к юристу для подготовки и подачи соответствующей заявки в суд.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).