Ремонт ноутбука: заблокированный матричный экран и неявные проблемы. Компания подозревается в мошенничестве. Получить помощь здесь.

Как мне защитить свои права и деньги после того, как я отдал ноутбук на ремонт, мастер потребовал предоплату и сообщил о стоимости ремонта в 55 тысяч, хотя заказанная матрица стоит 41 тысячу, ремонт затянулся, а после получения ноутбука появились новые проблемы, возможно, вызванные мошеннической деятельностью компании?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если обслуживающая компания привлекалась к ремонту ноутбука и не выполнила свои обязательства по предоставлению качественных услуг (например, ремонта неисправности без появления новых проблем), то вы можете обратиться в суд на эту компанию. В данном случае, Вам необходимо собрать всю необходимую документацию (договор, квитанции об оплате, чеки, доказательства некачественного ремонта) и подать в суд иск на компанию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в суд следующие документы и материалы:

  1. Договор на оказание услуг ремонта макбука, который вы подписали с компанией.

  2. Квитанцию или иной документ об оплате предоплаты в размере 1000 рублей, в случае если такой был выдан.

  3. Копию договора о предоставлении услуг диагностики и прочих документов, которые были подписаны между вами и компанией.

  4. Копию договора о предоплате за матрицу в размере 41 тыс. рублей.

  5. Письменные заявления о причиненных вам убытках и потерях в связи с повреждением ноутбука, а также об ущербе и нарушениях, которые были вызваны неправомерными действиями компании.

  6. Квитанции за все платежи, которые были произведены в рамках сделки с компанией, включая все расходы на отправку и получение ноутбука.

  7. Любую корреспонденцию (письма, сообщения, документы), которые были отправлены или получены в процессе сделки с компанией.

  8. Любую другую документацию, которая может подтвердить вашу позицию в данном конфликте (например, отзывы других клиентов о компании).

Обращаем ваше внимание, что перечень документов может изменяться в зависимости от обстоятельств дела и требований конкретного суда. В любом случае, для наиболее эффективного решения вопроса, рекомендуем обратиться к опытному адвокату, который поможет вам составить необходимые документы, а также представлять ваши интересы в судебном заседании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП) Articles: 14.10 - Нарушение требований к товарам, работам, услугам; 18.1 - Несоблюдение сроков оказания услуг; 19.5 - Отказ в возмещении убытков или задержка их возмещения; 19.7 - Нарушение требований к ремонту товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы