Рассрочка на телефон: неявные условия о страховке и сим-картах

Какие условия входят в рассрочку при покупке телефона и насколько продавцы обязаны упоминать о наличии страховки и дополнительных сим-карт?

| Аркадий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию покупателю о всех условиях рассрочки, в том числе о наличии страховки и количестве и/или типе сим-карт, связанных с покупкой. Если вы не были проинформированы о данных условиях при оформлении рассрочки, то вы имеете право на обращение в суд с требованием аннулировать эти условия и вернуть превышающую стоимость телефона сумму. Также, согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю продукцию, соответствующую условиям договора, что не включает несогласованные условия, такие как страховка и сим-карты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса документы, которые могут потребоваться, включают следующие:

  1. Договор рассрочки, который был подписан при покупке телефона в магазине Связной.

  2. Условия рассрочки, которые были предоставлены при оформлении договора рассрочки, чтобы выяснить, есть ли упоминание о страховке и 4 SIM-картах.

  3. Любые другие документы, связанные с покупкой телефона в рассрочку, такие как квитанция об оплате первого взноса, документы о доставке и т.д.

  4. Копия рекламного объявления магазина, которое предлагает сделать покупку в рассрочку, чтобы проверить, была ли упоминена страховка и 4 SIM-карты в связи с этим объявлением.

Более подробную информацию лучше получать у адвоката, консультанта или юридического представителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договор рассрочки должен быть заключен в письменной форме, при этом в нем должны быть указаны основные условия, а именно стоимость товара, порядок оплаты, сроки и размер процентов за пользование рассрочкой. Если условия договора не соответствуют действительности или не были надлежащим образом оговорены при заключении договора рассрочки, покупатель имеет право на защиту своих прав, которые можно осуществлять через представительства продавца, обращение в суд, либо через компетентные органы защиты прав потребителей. В данном случае, если продавец не предоставил четкой и полной информации о том, какие дополнительные услуги и товары входят в оформление рассрочки, и данные условия установлены без вашего согласия, вы можете обратиться к продавцу в письменной форме и потребовать отмены незаконных условий или расторжения договора рассрочки в целом. Если продавец не выходит на контакт или отказывается удовлетворить запрос, вы можете обратиться в суд с иском на защиту своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают в себя: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа по образцу"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 13.2 Федерального закона "О рекламе"; - статья 16 Федерального закона "О защите конкуренции".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса в качестве первого шага необходимо собрать следующие документы: - Копия договора рассрочки на приобретение телефона с подписью сторон (продавца и покупателя) - Копия всех дополнительных условий и правил, которые связаны с рассрочкой и содержатся в договоре - Копии всех квитанций и документов об оплате, если оплата была произведена - Документы, которые подтверждают факт непредоставления информации о страховке и сим-картах при оформлении договора рассрочки (например, свидетельские показания свидетелей о продаже, видеозапись процесса продажи и т.д.)

После того, как будут собраны указанные документы, следует обратиться к юристу, который поможет квалифицировать действия продавца и дать правовую оценку ситуации. Возможны варианты решения проблемы, такие как отказ от непредусмотренных условий, возврат денежных средств т.д., в зависимости от того, что указано в договоре и в документах, которые были собраны.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 444 ГК РФ "Предложение о заключении договора", статья 432 ГК РФ "Информирование при заключении договора", статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя" могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы