Ремонт ноутбука с заменой памяти: важность качественного обслуживания и гарантии замены деталей

Что делать, если после ремонта моего ноутбука обнаружилось, что оперативная память была заменена на две платы с аналогичной памятью, но разного объёма, хотя о замене платы мне не сообщали, а также не было заключения о замене деталей и гарантии, и это может негативно повлиять на скорость работы моего устройства?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в процессе ремонта ноутбука были заменены детали без вашего ведома и нарушены условия договора, то вы можете обратиться с претензией к ремонтной организации. При этом стоит составить претензию, где указать факты нарушения условий договора и требование о возврате средств, устранении недостатков. В случае непринятия претензии, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. При этом, следует учитывать, что доказывать факт замены платы и нарушение условий договора корректно можно только с помощью соответствующих документов, таких как заявка на ремонт, заключение и договор на оказание услуг по ремонту ноутбука.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для принятия решения по данному вопросу следует обратиться к документам, которые были предоставлены при заключении договора на ремонт ноутбука, включая заявку на ремонт, заключение о замене деталей и гарантию. Также может быть полезно ознакомиться с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации в отношении оказания услуг ремонта техники.

Если выяснится, что ремонт произведен не качественно, были изменены характеристики комплектующих, не были учтены требования заявки и гарантии, то в такой ситуации вы можете исправить данные недочеты в добровольном порядке, но если это не приводит к результату, то можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков, нанесенных в результате некачественного ремонта. Однако, в такой ситуации необходимо провести проверку фактов и прецедентов, которые предшествовали данной ситуации, и выработать индивидуальную стратегию взаимодействия со стороной, ответственной за ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 14, 18, 20, 29, 445 и 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы