Ремонт ноутбука: что делать, если обнаружены неисправности после обращения в сервис DNS и как вернуть деньги.

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если произведенный ремонт не соответствует договоренным условиям, то потребитель вправе требовать от сервисного центра возврата уплаченной за ремонт суммы. В случае отказа сервиса, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Рекомендуется собрать все документы, подтверждающие обращение в сервис и несоответствие ремонта оговоренным условиям.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо получить документы, подтверждающие факт обращения в сервис DNS, например, чек или квитанцию об оплате услуг. Также следует сохранить все документы, которые выдали Вам в сервисе DNS, например, документы, подтверждающие проведенные работы или ремонтные ведомости. Далее, необходимо составить претензию и направить ее в сервис DNS с описанием неисправностей, которые были обнаружены после ремонта. Если сервис DNS не реагирует на претензию, можно обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 458-461 об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение договора.

2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 18-20 о праве потребителя на устранение недостатков товаров (услуг), возврат денежных средств и досудебном порядке урегулирования споров.

3. Также следует учитывать условия договора, заключенного между потребителем и сервисом DNS.