Ремонт ноутбука без договора: проблемы после работы мастера. Что делать?

"Какие меры/действия необходимо предпринять по отношению к мастеру, который провел ремонт моего ноутбука без договора, и находящийся в плохом техническом состоянии из-за недостатка комплектующих, при наличии расписки о проведенных работах и видеозаписи, подтверждающей наличие необходимых деталей, но мастер не спешит их вернуть?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ремонт был проведен без заключения договора, то по умолчанию мастер не несет ответственности за возможный ущерб. Однако, наличие расписки о проведенных работах может быть использовано в качестве доказательства перед судом в случае возникновения спора.

Если после ремонта ноутбук находится в некорректном техническом состоянии и не хватает комплектующих, необходимо связаться с мастером и попросить его устранить недостатки. Если мастер отказывается вернуть детали или не проявляет желания устранить недостатки, следует обратиться в суд за защитой своих прав.

При наличии видеозаписи, подтверждающей наличие запчастей у мастера, это может быть использовано в качестве доказательства в судебном процессе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для защиты интересов потребителя можно направить претензию мастеру о невыполнении работ в полном объеме и о требовании возврата недостающих комплектующих. В письменной форме необходимо указать суть претензии и приложить доказательства - расписку о проведении ремонта и видеозапись, подтверждающую наличие комплектующих у мастера. В случае отказа мастера выполнить свои обязательства по возврату недостающих комплектующих, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора на ремонт ноутбука. Важно отметить, что если ремонт проводился без договора, то законодательство обязывает мастера выполнить работы в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей», включая качество проведенных работ и предоставление гарантии на выполненную работу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 779 ГК РФ ("Договор оказания услуг") - Статья 860 ГК РФ ("Основания ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства") - Статья 1214 ГК РФ ("Продавец и покупатель") - Статья 1274 ГК РФ ("Права и обязанности сторон по договору купли-продажи") - Статья 146 УК РФ ("Незаконное завладение чужим имуществом") - Статья 158 УК РФ ("Кража") - Статья 159 УК РФ ("Мошенничество")

В зависимости от обстоятельств дела, могут применяться различные статьи уголовного и гражданского законодательства РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы