Ремонт норковой шубы: ошибка химчистки привела к дополнительным повреждениям. Выявленные проблемы и стоимость ремонта.

Согласно статье 458 Гражданского кодекса РФ, если исполнение обязательства не соответствует условиям договора, то потребитель вправе требовать возврата уплаченной за ремонт суммы, возмещения убытков и расторжения договора.

В данном случае, отель-ателье не выполнено условия договора на ремонт норковой шубы, что привело к ущербу для потребителя. При этом, отель-ателье не связало потребителя, чтобы договориться о замене рукава без его/ее согласия, что также является нарушением договорных условий.

Поэтому, потребителю необходимо обратиться в отель-ателье требовать полного возмещения убытков, связанных с испорченной шубой, в том числе стоимости ремонта в другом меховом ателье и возмещения морального ущерба. Также, потребитель может подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд на отель-ателье.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, удостоверяющие владение норковой шубой (например, договор купли-продажи или документы, подтверждающие наличие шубы у вас в собственности).

2. Договор на ремонт шубы, который был заключен между вами и отелем.

3. Документы, подтверждающие сдачу шубы в химчистку в прошлом году.

4. Документы, подтверждающие факт некачественного выполнения работ по ремонту шубы (например, фотографии до и после ремонта, акт осмотра испорченной шубы).

5. Претензионное письмо с требованием возврата оплаченной суммы за ремонт и возмещения ущерба.

6. Письменный отказ от оплаты дополнительных расходов по ремонту шубы.

Если в результате обращения в отель вы не добьетесь удовлетворения своих требований, можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ статьи 415, 422, 423, 428. Также проверьте договор, который был заключен с отелем на ремонт шубы - возможно, в нем содержатся дополнительные условия по исполнению работ и ответственности сторон.