Получение стоматологических услуг: пациентка полностью оплатила зубные протезы, однако билинговая ошибка привела к дополнительным расходам

Для того, чтобы определить Вашу юридическую ответственность за дополнительную сумму в 4000 рублей, нужно проанализировать условия подписанного Вами договора на оказание стоматологических услуг. Если по договору Вы полностью оплатили стоимость услуг и зубные протезы, и в дальнейшем не было дополнительного соглашения об оплате каких-либо дополнительных услуг, включая произошедшую ошибку в расчете, то дополнительную сумму платить не требуется. В случае, если продавец не выполняет свою часть договора, законодательство РФ обеспечивает защиту прав потребителя, в том числе и право требовать возврата уплаченных за недоказанные услуги денежных средств. Если существуют доказательства того, что обязательства по договору не были исполнены, то рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор об оказании медицинских услуг, заключенный между вами и медицинским учреждением.

2. Квитанции или иные документы, подтверждающие оплату всех сумм по договору.

3. Документы, подтверждающие описание оказанных вам медицинских услуг и их стоимость.

Рекомендуется предоставить в качестве доказательства сделанные ранее фотографии Ваших зубов, если такие имеются, чтобы показать, что услуги были оказаны в полном объеме и следовательно, произошла ошибка в расчете, как утверждается стороной требующей доплаты.

После получения всех необходимых документов, следует обратиться в медицинское учреждение с просьбой выяснить причины появления дополнительного платежа. В случае незаконного требования дополнительной оплаты, необходимо обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статья 309 "Услуга по договору возмездного оказания услуг"; - Гражданский кодекс РФ, статья 406 "Оплата услуги"; - Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 48 "Основания и порядок оплаты медицинских услуг, оказываемых на платной основе".